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2014年4月质量管理试卷真题

卷面总分：100分试卷年份：2014 是否有答案：有作答时间： 150分钟

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试题序号

论述如何成功地实施质量改进项目。

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企业培训的主要形式是（）5-120

A、脱产培训
B、在职培训
C、业余学习
D、工作轮换

反映一个组织之所以存在的理由或价值的是（）4-90

A、组织的使命
B、组织的核心价值观
C、组织的愿景
D、组织的社会责任

著名质量管理大师戴明的主要贡献是（）2-35

A、开发出了因果图
B、提出了组织的管理者必须关注的14个要点
C、提出了质量改进三步曲
D、开创了统计质量控制的新领域

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著名质量管理大师戴明的主要贡献是（）2-35

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反映一个组织之所以存在的理由或价值的是（ ）4-90

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